개인고객센터
회원 고객이 등록한 차량의 모든 정보를 한 흐름에서 보는 고객센터
WEVIKO는 일반고객용 화면을 개인고객센터 구조로 재정리하고 있습니다. 이 센터 안에서 내 차량, 정비이력, 예방정비, 추천부품, 추천정보, 정비소 연결 흐름을 한 방향으로 묶어 갑니다.
WEVIKO Customer
지금 바로 연결되는 기능
1차 개편에서는 기존 라우트를 유지하면서도, 일반고객이 어디서 무엇을 하는지 더 분명하게 보이도록 개인고객센터 흐름으로 묶습니다.
Dashboard
정비이력과 예방정비 요약
예방정비, 최근 완료 항목, 다음 점검 기준을 고객 대시보드에서 먼저 확인합니다.
내 차량
등록 차량 관리
고객이 회원가입 후 등록한 차량을 확인하고, 이후 더 깊은 정비 데이터가 연결될 기반을 관리합니다.
정비소 연결
가까운 정비소 찾기
지역, 차종, 증상 기준으로 정비소를 찾고 예약·문의 흐름으로 이어갑니다.
추천부품
부품 추천과 조회 연결
차량 정보와 부품센터를 연결해 추천부품과 부품 검색 흐름을 고객 관점에서 보여줍니다.
예약·문의
문의와 요청 접수
정비 예약, 견적 요청, 후속 문의를 고객센터 흐름 안에서 정리하는 출입구입니다.
Onboarding
첫 차량 등록
아직 차량이 없는 고객은 여기서 첫 차량을 등록하고 개인고객센터 흐름을 시작할 수 있습니다.
Customer Scope
개인고객센터가 담아야 할 핵심
이 구조는 이후 garage 입력 데이터와 추천 로직을 붙이기 쉽게 하기 위한 1차 정리입니다.
고객이 등록한 차량정보와 현재 상태
차량별 정비이력과 수리내역
예방정비 일정과 다음 교체 예정
차량 기준 추천부품과 추천정보
Next Step
개인고객센터는 일반고객의 모든 차량 경험이 모이는 시작점입니다
이번 IA 정리 이후에는 정비이력, 추천부품, 추천정보, 차량 문서함 같은 기능을 이 센터 안으로 자연스럽게 계속 확장할 수 있습니다.